Вопросы и ответы
Как сделать заказ?
Оформить заказ на сайте очень просто:
- Выберите понравившийся букет в каталоге.
- Укажите количество букетов и добавьте их в корзину.
- Перейдите в корзину и проверьте свой заказ.
- Заполните контактные данные: имя, телефон, адрес доставки.
- Выберите способ оплаты и доставки.
- Подтвердите заказ.
После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.
Какие способы оплаты доступны?
Мы предлагаем следующие способы оплаты:
- Оплата онлайн картой на сайте.
- Наличными при получении.
- Безналичный расчет.
Как быстро вы доставляете букеты?
Мы предлагаем экспресс-доставку букетов в течение 2-3 часов с момента оформления заказа. Доставка осуществляется по Москве и Санкт-Петербургу.
В какие часы осуществляется доставка?
Доставка осуществляется с 9:00 до 21:00 ежедневно.
Можно ли заказать букет с доставкой на определенное время?
Да, вы можете указать желаемое время доставки при оформлении заказа. Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить ваш заказ в указанное время.
Какие цветы входят в состав букета?
Состав букета указан в описании каждого букета на сайте. Вы также можете связаться с нашим менеджером, чтобы получить подробную информацию о составе букета.
Как долго свежи цветы после доставки?
Мы используем только свежие цветы, которые прослужат вам до 7 дней, при соблюдении рекомендаций по уходу.
Как ухаживать за цветами?
Чтобы ваши цветы радовали вас как можно дольше, рекомендуем:
- Срезать стебли цветов на 1-2 сантиметра под углом.
- Удалить листья, которые будут находиться под водой.
- Использовать чистую вазу и наполнить ее свежей водой.
- Добавить в воду таблетку для цветов или специальные удобрения для продления свежести.
- Избегать попадания прямых солнечных лучей и тепла.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы гарантируем свежесть и качество цветов, представленных на сайте. В случае, если вы обнаружите какие-либо дефекты, мы обменяем букет на новый или вернем деньги.
Какие скидки и акции доступны?
Мы регулярно проводим акции и предлагаем скидки на наши букеты. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию о всех актуальных предложениях.
Как связаться с вами?
Вы можете связаться с нами по телефону: или по электронной почте: [email protected].
Какие цветы у вас в наличии?
В нашем каталоге представлен большой выбор свежих цветов: розы, лилии, тюльпаны, хризантемы, орхидеи, герберы и многое другое. Вы также можете заказать букет из микса цветов.
Могу ли я заказать букет с индивидуальным оформлением?
Да, вы можете заказать букет с индивидуальным оформлением. Просто свяжитесь с нашим менеджером и опишите ваши пожелания. Мы с радостью воплотим ваши идеи в жизнь.
Какая средняя стоимость букетов?
Стоимость букетов варьируется в зависимости от вида и количества цветов, а также от сложности оформления. В среднем, стоимость букета составляет от 1000 до 5000 рублей.
Можно ли вернуть деньги за букет?
Возврат денег за букет возможен только в случае, если цветы были доставлены с дефектами или не соответствуют заказу. В этом случае необходимо связаться с нашим менеджером и предоставить фото доказательства.
Я хочу сделать подарок своим любимым. Поможете мне выбрать букет?
Конечно! Мы с радостью поможем вам выбрать идеальный букет, который тронет сердце ваших любимых. Просто расскажите нам о своих пожеланиях, и мы подберем для вас подходящий вариант.
Как получить информацию о скидках и акциях?
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию о всех актуальных предложениях и акциях.
Как я могу быть уверен, что букет будет доставлен вовремя?
Мы дорожим вашим временем и делаем все возможное, чтобы доставить букеты вовремя. Мы используем надежные службы доставки, которые гарантируют своевременную доставку.
Можно ли отследить статус заказа?
Да, после оформления заказа вы получите уведомление с номером заказа. По этому номеру вы можете отследить статус заказа в личном кабинете на сайте.
Что делать, если букет не понравился?
Мы ценим каждого клиента и гарантируем высокое качество наших услуг. Если вам не понравился букет, свяжитесь с нашим менеджером в течение 24 часов после доставки. Мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему.
Можно ли заказать букет в другой город?
В настоящее время доставка осуществляется по Москве и Санкт-Петербургу. Если вам нужна доставка в другой город, свяжитесь с нашим менеджером для уточнения возможности доставки.
Можно ли заказать букет с доставкой в ночное время?
Доставка осуществляется с 9:00 до 21:00 ежедневно. Если вам нужна доставка в ночное время, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером для уточнения возможности доставки.
Как я могу узнать о новинках и специальных предложениях?
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать информацию о всех актуальных предложениях и новинках.
Могу ли я заказать букет с открыткой?
Да, вы можете заказать букет с открыткой. В корзине заказа вы можете добавить открытку и написать текст поздравления.
Какие варианты упаковки для букетов вы предлагаете?
Мы предлагаем различные варианты упаковки для букетов: крафтовая бумага, органза, прозрачная пленка. Вы можете выбрать упаковку при оформлении заказа.
Можно ли заказать букет с индивидуальным оформлением?
Да, вы можете заказать букет с индивидуальным оформлением. Просто свяжитесь с нашим менеджером и опишите ваши пожелания. Мы с радостью воплотим ваши идеи в жизнь.
Могу ли я заказать букет для корпоративного мероприятия?
Да, вы можете заказать букеты для корпоративных мероприятий. Мы предлагаем различные варианты оформления букетов для корпоративных клиентов, а также специальные условия для оптовых заказов.
Какие цветы лучше всего дарить на день рождения?
Выбор цветов для дня рождения зависит от личных предпочтений и характера человека. Классические варианты: розы, лилии, тюльпаны. Если вы хотите сделать оригинальный подарок, можно выбрать необычный букет из экзотических цветов.
Какие цветы подходят для поздравления с юбилеем?
Для поздравления с юбилеем традиционно дарят роскошные букеты из роз, лилий, орхидей. Можно выбрать букет из микса цветов, чтобы создать яркую и запоминающуюся композицию.
Какие цветы подойдут для свидания?
Для свидания лучше всего выбрать романтичные букеты из роз, тюльпанов, гиацинтов. Можно добавить к букету милую открытку с любовным посланием.
Какие цветы лучше всего дарить на похороны?
Традиционно на похороны дарят белые или кремовые цветы: розы, лилии, гвоздики. Можно выбрать букет из микса цветов, чтобы создать трогательную композицию.
Как я могу сделать заказ на корпоративный букет?
Для заказа корпоративного букета свяжитесь с нашим менеджером по телефону или по электронной почте [email protected]. Мы обсудим ваши пожелания и подберем для вас подходящий вариант.
Какие цены на корпоративные букеты?
Стоимость корпоративных букетов зависит от вида и количества цветов, а также от сложности оформления. Мы предлагаем индивидуальные цены для каждого заказа.